Sachbearbeiter Service (m/w/d) Teilzeit

Du bist motiviert und sorgst für einen reibungslosen Ablauf?

Du hast Freude an Kundenkontakt, behältst auch bei mehreren Servicefällen den Überblick und arbeitest gerne strukturiert?

Dann bist du bei uns genau richtig!

• Du arbeitest aktiv im CRM-System (Dashboard & To-Dos)
• Du übernimmst die Reparaturverwaltung und koordinierst Serviceprozesse
• Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bei Service-, Wartungs- und Reparaturanliegen
• Du bearbeitest Kunden- und Lieferantenretouren (inkl. Rückholungen und Falschlieferungen)
• Du erstellst, pflegst und bereitest Ersatzteilpreislisten auf
• Du disponierst Servicetermine und koordinierst unsere Servicetechniker
• Du arbeitest eng mit Kundenbetreuung, Vertrieb, Logistik und Einkauf zusammen

• Du hast Freude an Kommunikation und Serviceorientierung
• Du bist ein Organisationstalent und hast den Blick fürs Detail
• Du bist sicher im Umgang mit digitalen Systemen (z.?B. CRM)
• Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und verantwortungsbewusst
• Du bist ein echter Teamplayer
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du gestaltest Zukunft: Begleite spannende Projekte von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung
• Dein Einsatz zahlt sich aus: Freu dich auf regelmäßige Boni und Anerkennung für deine Leistung
• Abwechslung garantiert: In der dynamischen Welt der Medizinprodukte warten täglich neue Herausforderungen auf dich
• Gemeinsam stark: Erlebe echten Teamzusammenhalt – gestärkt durch regelmäßige Events, bei denen der Spaß nicht zu kurz kommt
• Attraktive Zusatzleistungen: Zugang zu Corporate Benefits, Firmeneigenes E-Bike & E-Bike-Zuschuss
• Zugang zu E-Learning-Plattformen für deine persönliche Weiterentwicklung
• Kommunikation auf Augenhöhe: Flache Hierarchien und kurze Wege sorgen für ein angenehmes Miteinander
• Intensives Onboarding: Mit strukturiertem Einarbeitungsprogramm, regelmäßigen Feedbackgesprächen und hilfreichen Lerninhalten für deinen optimalen Einstieg

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Werde Teil unseres Serviceteams und gestalte unsere Kundenbetreuung aktiv mit.

Unsere Mission? Denen zu helfen, die anderen Menschen helfen. Mit Produkten, Ideen und Hilfsmitteln, die den Job rund um den Patienten einfacher und sicherer machen - für den Patienten UND die Pflegekraft. Weil auch (und gerade) im Berufsleben die Lebensqualität nicht zu kurz kommen darf! Deswegen bieten wir ein weites Sortiment an Medizintechnik, Berufsschuhen und Klinikbedarf - immer unter dem Motto "helping people care".

Für unser Team wünschen wir uns Kollegen, die unsere Erfolgsgeschichte mit fortsetzen!