Mitarbeiter Kundenbetreuung/ Kundenberatung Gummersbach [m/w/d]

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass aus Herausforderungen Lösungen werden
• Du arbeitest eng mit Vertrieb, Einkauf und Logistik zusammen
• Du erfasst Aufträge, bearbeitest diese und unterstützt den Serviceinnendienst bei der Sachbearbeitung
• Du verwandelst Herausforderungen und Reklamationen in positive Kundenerlebnisse
• Die Dokumentation von Kundenanliegen in der Datenbank, die Stammdatenpflege und Neukundenaufnahme begleitet dich in deinem Alltag

• Du bist teamfähig und legst viel Wert auf einen freundlichen Umgang mit Kollegen, Kunden und Lieferanten
• Du telefonierst gerne und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnet dich aus
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du nutzt KI und digitale Tools, um smarter statt härter zu arbeiten
• Du bist anpassungsfähig, flexibel und kommunikativ

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, in einem wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmen
• Sicheren Arbeitsplatz und Übernahmeoption nach deinem Studium
• Ein freundliches, junges und motiviertes Team, das durch regelmäßige Mitarbeiterevents gestärkt wird
• Regelmäßige Boni
• Laufbänder, um nicht nur am Schreibtisch sitzen zu müssen
• Interessante Projekte, die du startest und von Anfang bis Ende begleitest
• Zugang zu Corporate Benefits
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit teilweise aus dem Home Office zu arbeiten
• Eine flache Hierarchie mit kurzen Kommunikationswegen
• Firmeneigene E-Bikes & E-Bike Zuschuss
• Eine intensive Einarbeitung mit Onboarding Programm mit regelmäßigen Feedbackgesprächen und hilfreichen Lerninhalten, für den optimalen Einstieg
• Zugang zu E-Learning Plattformen

Unsere Mission? Denen zu helfen, die anderen Menschen helfen. Mit Produkten, Ideen und Hilfsmitteln, die den Job rund um den Patienten einfacher und sicherer machen - für den Patienten UND die Pflegekraft. Weil auch (und gerade) im Berufsleben die Lebensqualität nicht zu kurz kommen darf! Deswegen bieten wir ein weites Sortiment an Medizintechnik, Berufsschuhen und Klinikbedarf - immer unter dem Motto "helping people care".

Für unser Team wünschen wir uns Kollegen, die unsere Erfolgsgeschichte mit fortsetzen!