Mitarbeiter/in Kundenbetreuung [m/w/d]

Du kannst Menschen begeistern und überzeugen? Du nimmst dir gerne Problemen und Herausforderungen deiner Kunden an und löst diese mit einem zuvorkommenden und freundlichen Auftreten? Du bist ein Kommunikationstalent?

Dann bieten wir dir eine spannende Perspektive!
 

• Du bearbeitest und beantwortest telefonische Kundenanfragen, indem du Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte und Liefertermine erteilst
• Die Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung gehören zu deinen zentralen Aufgaben
• Du hilfst Kunden mit Beschwerde- und Reklamationsanliegen
• Die Dokumentation von Kundenanliegen in der Datenbank, die Stammdatenpflege und Neukundenaufnahme begleitet dich in deinem Alltag
• Ebenso unterstützt du von deinem Arbeitsplatz aus unsere Vertriebsmitarbeiter/innen

• Du bist teamfähig und legst viel Wert auf einen freundlichen Umgang mit Kollegen, Kunden und Lieferanten
• Du bist kommunikativ und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnet dich aus
• Du besitzt eine kaufmännische Ausbildung, hast Berufserfahrung in diesem Bereich oder beginnst als Quereinsteiger
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Außerdem verfügst du über Grundkenntnisse in den Standard-Office-Programmen (Word, Excel, Outlook)

• Ein freundliches, junges und motiviertes Team
• Interessante Projekte, die du startest und von Anfang bis Ende begleitest
• Einen einzigartigen Zusammenhalt im Team, welcher durch regelmäßige Mitarbeiterevents gestärkt wird
• Spezielle Vergünstigungen bei 600 namenhaften Anbietern
• Einen jährlichen Urlaubsanspruch in Höhe von 30 Tagen bei einer 40 Stunden Woche
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit teilweise aus dem Home Office zu arbeiten
• Eine vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio in der Umgebung
• Eine flache Hierarchie mit flachen Kommunikationswegen
• Kostenlose Parkplätze und firmeneigenen E-Bikes
• Eine intensive Einarbeitung mit Onboarding Programm mit regelmäßigen Feedbackgesprächen und hilfreichen Lerninhalten, für den optimalen Einstieg

Klingt gut? Dann schick uns deine Bewerbungsunterlagen mit deiner Gehaltsvorstellung und verrate uns, warum gerade du DIE oder DER Richtige für unser Team bist!