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Mitarbeiter/in Kundenbetreuung [m/w/d] - Job Gummersbach - Ihre Chance bei nordiska

Mitarbeiter/in Kundenbetreuung [m/w/d]

Sie können Menschen begeistern und überzeugen? Sie haben Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung? Oder Sie wollten schon immer den Einstieg in den Kundenservice finden? Sie nehmen sich gerne Problemen und Herausforderungen Ihrer Kunden an und lösen diese mit einem zuvorkommenden und freundlichen Auftreten? Sie sind ein Kommunikationstalent? Dann bieten wir Ihnen eine spannende Perspektive!

Ihre Aufgaben:

  • Sie übernehmen die fachliche Betreuung von Neu- und Bestandskunden
  • Das Beantworten und Bearbeiten von telefonischen Kundenanfragen, die Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung gehören zu Ihren zentralen Aufgaben
  • Sie kümmern sich um Beschwerde- und Reklamationsanliegen
  • Ebenso unterstützen Sie von Ihrem Arbeitsplatz aus unsere Vertriebsmitarbeiter/innen durch die Koordination von Anfragen an die entsprechende Vertriebsstelle
  • Sie erteilen Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte und Liefertermine
  • Das Handwerkszeug lernen Sie in einem intensiven Einstiegstraining
  • Die Dokumentation von Kundenanliegen in der Datenbank, die Stammdatenpflege und Neukundenaufnahme gehören zu Ihrem Verantwortungsbereich

Ihr Profil:

  • Ein selbstbewusstes, kundenorientiertes und höfliches Auftreten
  • Teamfähigkeit und ein freundlicher Umgang mit Kollegen, Kunden und Lieferanten
  • Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion wünschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Motivation und Ehrgeiz, sowie ein hohes Maß an Flexibilität und Ausdauer
  • Erfahrungen im Kundenumgang wünschenswert
  • Gute Kenntnisse in den Standard-Office-Programmen (Word, Excel, Outlook)
  • Kenntnisse im Gesundheitswesen oder Medizinbereich sind wünschenswert

Sie bekommen:

  • Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, in einem wachsenden Unternehmen, die Sie täglich fordert, fördert und neu begeistern wird
  • Ein freundliches, junges und motiviertes Team mit kurzen Kommunikationswegen
  • Ein leistungsorientiertes und attraktives Provisionssystem
  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Festanstellung
  • Spezielle Vergünstigungen bei 600 namenhaften Anbietern
  • Kostenlose Parkplätze und Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee*
  • Intensive Einarbeitung mit Onboarding Programm

Klingt gut? Dann klicken Sie auf "JETZT BEWERBEN!", schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung und verraten Sie uns, warum gerade Sie DIE oder DER Richtige für unser Team sind!

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Über nordiska

Unsere Mission? Denen zu helfen, die anderen Menschen helfen. Mit Produkten, Ideen und Hilfsmitteln, die den Job rund um den Patienten einfacher und sicherer machen - für den Patienten UND die Pflegekraft. Weil auch (und gerade) im Berufsleben die Lebensqualität nicht zu kurz kommen darf! Deswegen bieten wir ein weites Sortiment an Medizintechnik, Berufsschuhen und Klinikbedarf - immer unter dem Motto "helping people care".

Für unser Team wünschen wir uns Kollegen, die unsere Erfolgsgeschichte mit fortsetzen!

Arbeiten bei nordiska

Unsere Werte bilden das Fundament unserer Unternehmenskultur und dienen als Leitlinie bei unserem täglichen Handeln. Gemeinsam mit Mut, Zusammenhalt, Verantwortung, Vertrauen und Leidenschaft unsere Ziele zu arbeiten und unsere Unternehmsziele zu erreichen.

Für unser Team wünschen wir uns Kollegen, die unsere Werte schätzen und leben!

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