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Mitarbeiter Kundenbetreuung/ Kundenberatung Gummersbach [m/w/d]

Du bist ein guter Zuhörer und kannst dich gut in andere hineinversetzen? Du nimmst gerne die Probleme und Herausforderungen deiner Kunden an und löst diese mit einem zuvorkommenden und freundlichen Auftreten? Du bist zuverlässig und organisiert?
Dann bieten wir dir eine spannende Perspektive!

DEINE MISSION

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass aus Herausforderungen Lösungen werden
Du arbeitest eng mit Vertrieb, Einkauf und Logistik zusammen
Du erfasst Aufträge, bearbeitest diese und unterstützt den Serviceinnendienst bei der Sachbearbeitung
Du verwandelst Herausforderungen und Reklamationen in positive Kundenerlebnisse
Die Dokumentation von Kundenanliegen in der Datenbank, die Stammdatenpflege und Neukundenaufnahme begleitet dich in deinem Alltag

So gewinnst du bei uns

Du bist teamfähig und legst viel Wert auf einen freundlichen Umgang mit Kollegen, Kunden und Lieferanten
Du telefonierst gerne und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnet dich aus
Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du nutzt KI und digitale Tools, um smarter statt härter zu arbeiten
Du bist anpassungsfähig, flexibel und kommunikativ

Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, in einem wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmen
Sicheren Arbeitsplatz und Übernahmeoption nach deinem Studium
Ein freundliches, junges und motiviertes Team, das durch regelmäßige Mitarbeiterevents gestärkt wird
Regelmäßige Boni
Laufbänder, um nicht nur am Schreibtisch sitzen zu müssen
Interessante Projekte, die du startest und von Anfang bis Ende begleitest
Zugang zu Corporate Benefits
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit teilweise aus dem Home Office zu arbeiten
Eine flache Hierarchie mit kurzen Kommunikationswegen
Firmeneigene E-Bikes & E-Bike Zuschuss
Eine intensive Einarbeitung mit Onboarding Programm mit regelmäßigen Feedbackgesprächen und hilfreichen Lerninhalten, für den optimalen Einstieg
Zugang zu E-Learning Plattformen

Mitarbeiter Kundenbetreuung/ Kundenberatung Gummersbach [m/w/d] - Job Gummersbach - Deine Chance bei nordiska

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Über nordiska

Unsere Mission? Denen zu helfen, die anderen Menschen helfen. Mit Produkten, Ideen und Hilfsmitteln, die den Job rund um den Patienten einfacher und sicherer machen - für den Patienten UND die Pflegekraft. Weil auch (und gerade) im Berufsleben die Lebensqualität nicht zu kurz kommen darf! Deswegen bieten wir ein weites Sortiment an Medizintechnik, Berufsschuhen und Klinikbedarf - immer unter dem Motto "helping people care".

Für unser Team wünschen wir uns Kollegen, die unsere Erfolgsgeschichte mit fortsetzen!

Arbeiten bei nordiska

Unsere Werte bilden das Fundament unserer Unternehmenskultur und dienen als Leitlinie bei unserem täglichen Handeln. Gemeinsam mit Mut, Zusammenhalt, Verantwortung, Vertrauen und Leidenschaft unsere Ziele zu arbeiten und unsere Unternehmsziele zu erreichen.

Für unser Team wünschen wir uns Kollegen, die unsere Werte schätzen und leben!